Información legal
Condiciones generales de contratación de Techsmex
Estas condiciones regulan las compras que realicen los consumidores en la tienda online Techsmex, operada por ELECIMEX S.L. Le recomendamos leerlas antes de finalizar su pedido.
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos de compraventa a distancia celebrados entre ELECIMEX S.L. (en adelante, «Techsmex», «nosotros») y los consumidores que adquieren productos a través de la tienda online techsmex.eu.
Se consideran consumidores las personas físicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Nuestro catálogo incluye bicicletas eléctricas, pequeña electrónica y electrodomésticos. Las condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido son las que se aplican a su compra.
2. Parte contratante
El contrato de compraventa se celebra con la siguiente empresa:
- Razón social
- ELECIMEX S.L.
- Nombre de la tienda
- Techsmex
- Domicilio
- Carrer de Sepúlveda 175
08011 Barcelona, Barcelona
España - Administrador único
- Muhammad Saeed
- NIF/CIF (IVA)
- ESB67103465
- Registro Mercantil
- Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46157, Folio 110, Sección 8, Hoja B-511319
- Capital social
- 3.200 EUR
3. Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante, sino una invitación para que usted realice un pedido.
Proceso de pedido
- Usted añade los productos deseados al carrito.
- Puede realizar el pedido con su cuenta de cliente o como invitado, sin necesidad de registrarse.
- Antes de enviar el pedido, puede revisar y corregir sus datos y los productos seleccionados.
- Al finalizar el pedido, usted nos remite una oferta de compra vinculante.
El contrato se perfecciona cuando aceptamos su pedido, lo que le comunicaremos por correo electrónico mediante la confirmación del pedido.
El contrato se formaliza en español. Usted puede conservar estas condiciones generales y los datos de su pedido en un soporte duradero.
Si ha adquirido productos como invitado, puede consultar el estado de su pedido con su dirección de correo electrónico. Con una cuenta de cliente, puede hacerlo desde el área de cliente.
4. Precios y gastos de envío
- Todos los precios se indican en euros (EUR) e incluyen el IVA legalmente aplicable, actualmente el 21 %.
- Los precios válidos son los que figuran en la tienda en el momento de realizar el pedido.
- El envío es gratuito para todos los pedidos entregados en la España peninsular y en las Islas Baleares, tanto con «Envío de paquetes» como con «Entrega por transportista».
- El importe total, con los gastos de envío, se muestra antes de que usted envíe el pedido.
5. Pago
La forma de pago disponible en nuestra tienda es la tarjeta de crédito. El importe se abona en euros.
Encontrará más información en la página «Formas de pago».
6. Entrega
Zona de entrega
Realizamos entregas en la España peninsular y en las Islas Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Modalidades de envío y plazos de entrega
Modalidades de envío de Techsmex
| Modalidad |
Gastos de envío |
Plazo de entrega |
| Envío de paquetes |
Gratuito (0 EUR) |
De 2 a 5 días laborables |
| Entrega por transportista, para muebles y electrodomésticos grandes |
Gratuito (0 EUR) |
De 9 a 21 días laborables |
Los plazos indicados son plazos totales de entrega. Se cuentan en días laborables de lunes a sábado; el domingo no cuenta. La entrega se realiza de lunes a sábado con nuestros socios de entrega.
Encontrará más detalles en la página «Envíos y entrega».
7. Reserva de dominio
En la medida en que la ley lo permita, los productos entregados siguen siendo propiedad de ELECIMEX S.L. hasta el pago completo del precio de compra. Esta cláusula no limita en ningún caso los derechos que la normativa de consumidores le reconoce.
8. Derecho de desistimiento
Como consumidor, usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificar su decisión. Si desiste, le reembolsaremos los pagos recibidos a más tardar en 14 días desde que recibamos su comunicación de desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que usted acredite haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.
Las condiciones completas, el procedimiento y el modelo de formulario figuran en la página «Desistimiento».
9. Garantía legal de conformidad
Se aplica la garantía legal de conformidad prevista en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). El vendedor responde de las faltas de conformidad de los productos durante un plazo de 36 meses desde la entrega de los productos nuevos.
Si un producto no es conforme, usted puede exigir su reparación o sustitución y, en los casos previstos por la ley, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
Techsmex no ofrece una garantía comercial propia adicional. Las garantías que, en su caso, otorguen los fabricantes son independientes de la garantía legal y no la limitan.
10. Resolución de litigios
Si tiene una reclamación, le invitamos a contactarnos primero en support@techsmex.eu o en el teléfono +34930038055, para buscar una solución amistosa.
Como consumidor, también puede acudir a los organismos de resolución extrajudicial de conflictos de consumo. En nuestro caso, puede dirigirse a:
Junta Arbitral de Consum de Catalunya (Agència Catalana del Consum)
C. del Foc, 57, 08038 Barcelona, España
https://consum.gencat.cat
11. Disposiciones finales
- Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa de protección de consumidores, con carácter general los del domicilio del consumidor.
- Si alguna cláusula fuera nula o ineficaz, el resto del contrato seguirá vigente.
- El tratamiento de sus datos personales se describe en la página «Política de privacidad».